Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní informace o tom, jak dorellisphiq nakládá s vašimi osobními údaji a chrání vaše soukromí
Naposledy aktualizováno: 15. března 2025
1. Úvodní informace
Společnost dorellisphiq, s.r.o. se sídlem na adrese 17. listopadu 710/50, 779 00 Olomouc, Czechia, se zavazuje chránit soukromí všech uživatelů našich služeb. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám poskytují podrobné informace o tom, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou, zejména nařízením GDPR.
Jako správce osobních údajů bereme naši odpovědnost velmi vážně. Věříme, že máte právo vědět, jak jsou vaše údaje zpracovávány, a proto jsme vytvořili tyto komplexní zásady, které vám poskytnou všechny potřebné informace jasným a srozumitelným způsobem.
2. Shromažďování osobních údajů
Osobní údaje shromažďujeme prostřednictvím různých kanálů a pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb. Rozlišujeme mezi údaji, které nám poskytujete dobrovolně, a údaji, které se shromažďují automaticky při používání našich služeb.
Všechny údaje shromažďujeme transparentně a vždy s vaším vědomím. V případě citlivých údajů vyžadujeme váš explicitní souhlas. Nikdy neshromažďujeme více údajů, než je nezbytné pro konkrétní účel zpracování.
3. Účely zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro legitimní účely, které jsou v souladu s platnou legislativou. Každý účel zpracování má svůj právní základ, o kterém vás průběžně informujeme.
Hlavní účely zahrnují poskytování našich finančních služeb, komunikaci s klienty, technickou podporu, vylepšování našich služeb na základě analýzy využití, plnění právních povinností a ochranu našich legitimních zájmů. Vždy se snažíme najít rovnováhu mezi efektivním poskytováním služeb a ochranou vašeho soukromí.
4. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte řadu práv, která můžete kdykoliv uplatnit. Jsme připraveni vám s realizací těchto práv pomoci a odpovíme na vaše požadavky bez zbytečného odkladu.
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a jak dlouho je budeme uchovávat.
Právo na opravu
Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás vedeme.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů z našich systémů.
Právo na omezení
Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených zákonem.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Bezpečnost a ochrana údajů
Implementovali jsme robustní technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. Používáme moderní šifrovací technologie, pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly a provádíme školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů. Všechna data jsou uložena na zabezpečených serverech s omezeným přístupem pouze pro oprávněné osoby.
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchovávame pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Po uplynutí této doby údaje bezpečně odstraňujeme nebo anonymizujeme.
Konkrétní doba uchovávání závisí na typu údajů a účelu zpracování. Například kontaktní údaje aktivních klientů uchovávame po celou dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy. Technické údaje a cookies obvykle uchovávame maximálně 24 měsíců.
6. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu, kromě případů, kdy to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro poskytování našich služeb. Pokud spolupracujeme s externími poskytovateli služeb, vždy uzavíráme smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují stejnou úroveň ochrany.
Mezi naše důvěryhodné partnery patří poskytovatelé technických služeb, platebních bran a cloudových řešení. Všichni tito partneři musí dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů a jsou pravidelně auditováni z hlediska bezpečnosti.
7. Mezinárodní přenosy údajů
V případě přenosu osobních údajů do třetích zemí zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti nebo vhodnými zárukami, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.
Před každým mezinárodním přenosem údajů pečlivě vyhodnocujeme úroveň ochrany v cílové zemi a přijímáme dodatečná opatření tam, kde je to nezbytné pro zajištění ochrany vašich práv a svobod.
8. Cookies a sledovací technologie
Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie ke zlepšení uživatelské zkušenosti, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Rozlišujeme mezi nezbytnými cookies, které jsou nezbytné pro fungování webu, a volitelnými cookies, které vyžadují váš souhlas.
Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit prostřednictvím vašeho prohlížeče nebo našeho centra preferencí cookies. Podrobné informace o jednotlivých typech cookies naleznete v našich zásadách používání cookies.